Не работает поиск пользователей

При редактировании задач, не открывается поиск пользователей.

Опубликовано: 19 май 2017
1423 просмотра
Владислав_5RX
Сообщений 24
Владислав_5RX
21 май 2017 в 17:10

Переустановка программы не помогает. Задачи стоят. Новые задачи тоже не редактируются по списку пользователей. Что делать???

Свернуть ветку
Support
21 май 2017 в 17:11

Скажите, вы случайно не с Украины?

Владислав_5RX
21 май 2017 в 17:27

C Украины.

Свернуть ветку
Support
21 май 2017 в 17:29

Ваш президент запретил использование вк в стране. Вам нужно использовать российские прокси для программы.

Свернуть ветку
Владислав_5RX
21 май 2017 в 17:29

Спасибо.

Владислав_5RX
21 май 2017 в 17:29

Через мои Украинские прокси странички в программе открываются.

Свернуть ветку
Support
21 май 2017 в 17:31

можете на почту прислать любой из ваших украинских прокси, мы проверим ( support@sociotex.com)

Владислав_5RX
21 май 2017 в 17:48

Прислал прокси на почту.

Владислав_5RX
21 май 2017 в 23:58

Удалил все укр. прокси и старые данные, добавил рус. прокси. Поиск пользователей так-же не открывается.

Ляйсан_WN6
22 май 2017 в 22:56

И у меня не открывается поиск пользователей...не могу из за этого запустить задачу..третий день простоя уже! Кто мне ответит ?

Свернуть ветку
Support
22 май 2017 в 23:10

Добрый вечер. мы получили присланную вами отладочную информацию. завтра будет ответ.

Walter_1ku
23 май 2017 в 07:42

Задачи перестали работать, новые создать невозможно, из за бесконечной проверки поиска, хоть и прокси Российские

andrey_xK
23 май 2017 в 11:42

Та же проблема, прокси РФ, но программа не работает по поиску из групп или по списку пользователей.

Свернуть ветку
Support
23 май 2017 в 12:13
(отредактирован)

Коллеги, проблема подтверждена. Сегодня для украинских пользователей десктопной версии выйдет исправление

Support
24 май 2017 в 09:34

Добрый день

Просьба к нашим украинским пользователям проверить вот эту версию

Владислав_5RX
24 май 2017 в 12:39

Тоже не работает поиск.

Свернуть ветку
Support
24 май 2017 в 12:40
Владислав_5RX
24 май 2017 в 12:49

В новой предложенной версии тоже не работает поиск.

Свернуть ветку
Support
24 май 2017 в 14:24

Отправьте, пожалуйста, отладочную информацию

Владислав_5RX
25 май 2017 в 00:15

Логи отправлены.

Владислав_5RX
25 май 2017 в 11:51

Работа стоит уже неделю. Посоветуйте, пожалуйста, что делать.

Свернуть ветку
Support
26 май 2017 в 08:38

Попробуйте еще раз, пожалуйста.

Владислав_5RX
26 май 2017 в 10:11

Не помогает.

dreedmir_9ap
27 май 2017 в 16:39

Добрый день. Я так же с Украины.

Насколько я понимаю - добавление новых задач, и следовательно поиск аудитории и добавление групп для задачи ДОБАВИТЬ В ДРУЗЬЯ не срабатывает так как декстопная программа пытаеться обработать запросы с Укр. IP - может есть какая то возможность перевести Вашу программу на IP России. Возможно в настройках добавить графу где указывать глобальный IP через который программа будет работать

Владислав_5RX
02 июл 2017 в 14:52

Будет решение проблемы?

Свернуть ветку
Support
03 июл 2017 в 05:28

Добрый день. 301 сборку пробовали установить?

Владислав_5RX
03 июл 2017 в 21:26

Помогло, спасибо.

Владислав_5RX
03 июл 2017 в 22:04

В сборке 301 некоторые рабочие аккаунты отображаются заблокированными.
Выдает ошибки:
Аккаунт xxx заблокирован при авторизации, remixsid null;

Level:Error; Message:Login content: [HTML_REMOVED][HTML_REMOVED][HTML_REMOVED]502 Bad Gateway[HTML_REMOVED][HTML_REMOVED]
[HTML_REMOVED][HTML_REMOVED]502 Bad Gateway[HTML_REMOVED][HTML_REMOVED]Host Not Found or connection failed[HTML_REMOVED][HTML_REMOVED][HTML_REMOVED]
;

И другие.

Свернуть ветку
Support
04 июл 2017 в 01:44

Добрый день. Отправьте нам логи, пожалуйста.

Владислав_5RX
04 июл 2017 в 12:09

Логи отправлены.

Свернуть ветку
Support
04 июл 2017 в 16:48

Отправьте нам на почту id пары таких аккаунтов, пожалуйста.

Чтобы прокомментировать необходимо авторизоваться.