Форум

Ошибка авторизации аккаунтов

Добрый день! Выбивает ошибки на авторизацию аккаунтов всех, что есть в программе. Логи отправила.

Наталія
Сообщений: 1
24 авг 2017

Комментарии (18)

Добавить комментарий
Support
24 авг 2017 в 12:18

Добрый день. Спасибо. Посмотрим, ответим вам.

Support
24 авг 2017 в 12:40

В логах ошибки прокси. Обновите или продлите прокси и переавторизуйте аккаунты, пожалуйста.

Ирина
10 сен 2017 в 08:24

Доброе утро. При авторизации аккаунтов - пишет ошибка. Уже и перезагружала компьютер, программу. Все равно. Письмо с логами отправила.

Support
10 сен 2017 в 08:33

Здравствуйте.
В разделе частых вопросов смотрели?
тут
Логи передадим разработчикам

Ирина
10 сен 2017 в 10:41

Авторизовались через 2 часа. Ничего не меняла, просто повторила авторизацию. У меня все работало вчера вечером. И раздел частых вопросов уже выучен практически наизусть)) Не знаю, что это,но это уже в 3 раз за 2 месяца работы бота было.

Support
10 сен 2017 в 10:47

Хорошо. Логи посмотрим и напишем вам

Евгения
10 сен 2017 в 12:42

Здравствуйте! Ситуация не изменилась. Комп перезагрузила. Программу то же.Аккаунты авторизацию не проходят. Прокси выдают ошибку. У меня часть прокси Спб. часть Москва. Логи не отправляются, пишет напишите через скайп.

Support
10 сен 2017 в 15:59

Здравствуйте.

Зайдите в папку с программой: C:\Users*имя пользователя\AppData\Roaming\SpotLight*мейл пользователя
Найдите там подпапку logs, заархивируйте ее и отправьте нам, пожалуйста.

Евгения
10 сен 2017 в 17:17

Здравствуйте! Отправка не возможна. Zip-папка не вставляется(

Евгения
10 сен 2017 в 21:04

Здравствуйте! Я вам отправила папку на этот адрес support@sociotex.com

Support
11 сен 2017 в 05:24

Евгения, в почте нет от вас письма, в папке спам тоже. Может быть, выложите на гугл диск/яндекс диск и пришлете нам ссылку?

Программа так и не работает у вас?

Евгения
11 сен 2017 в 08:57

Здравствуйте ! Программа так и не работает! Третий день.

Евгения
11 сен 2017 в 09:02

[модераторы удалили ссылку на файл из открытого доступа]

Support
11 сен 2017 в 10:24

Евгения, мы можем с вами в скайпе созвониться? Напишите нам в скайп sociotex

Евгения
11 сен 2017 в 11:21

Мой скайп mihev-74

Евгения
11 сен 2017 в 12:44

Перестали добавляться новые аккаунты!

Support
11 сен 2017 в 12:55

Что пишет программа?
Как добавляете - по одному или из файла?

Евгения
10 сен 2017 в 17:57

Как тут вам отправить эту папку? В комментарии прикрепить не получается

Чтобы прокомментировать необходимо авторизоваться.