Форум

Масовая ошибка акаунтов

Добрый день! Сегодня возникла ошибка по всем аккаунтам (порядка 50), кроме четырех. По логам вижу запись: Ошибка авторизации: идентификатор пользователя не был найден

Перепугался, что все акки заблокировали, но нет. Захожу через встроенный браузер Спотлайта - не авторизуется. Через обычный Гугл хорм - все работает.
логи скинул

Иван
Сообщений: 52
26 сен 2017

Комментарии (17)

Добавить комментарий
Support
26 сен 2017 в 16:35

Здравствуйте. Логи передадим разработчикам и ответим вам по результату.
Можете еще прислать на почту данные одного-двух акков вместе с прокси, на которых они работают, для тестирования? Спасибо

Иван
26 сен 2017 в 23:37

Как это сделать ?

Support
27 сен 2017 в 02:35

Можно, например, в программе выделить пару аккаунтов, нажать Экспорт и сохраненный файл отправить нам на support@sociotex.com

Иван
27 сен 2017 в 15:37

отправил , когда будет ответ ?

Support
27 сен 2017 в 15:37

Спасибо. Протестируем у себя и напишем по результату в почту

Иван
27 сен 2017 в 15:40

Лучше сюда писать

Иван
27 сен 2017 в 15:40

И я оплатил программу , а она не работает . так не делается . ужас

Support
27 сен 2017 в 15:56

Ваш прокси выдает ошибку. Но не работает, безусловно, программа.
В пароле аккаунта кириллица? Можете прислать данные аккаунта еще раз, в письме, не в файле?

Иван
27 сен 2017 в 21:58

отослал

Иван
28 сен 2017 в 12:43

Как успехы ? програма не работает

Support
28 сен 2017 в 13:06

Мы вам ответили в почту: смените прокси.
И частоту рассылки, вероятно, тоже. Аккаунты в заморозке за рассылку.

Иван
28 сен 2017 в 13:22

это через прокси ?
что с ними не так ?

Support
28 сен 2017 в 13:24

Что именно через прокси?

Ваш прокси не прошел у нас в тестовой программе проверку.

Иван
28 сен 2017 в 13:27

Почему ошибку видает в этом плане ?

Support
28 сен 2017 в 13:28

Попробуйте задать этот вопрос поставщикам прокси.

Иван
28 сен 2017 в 13:41

половина аков норм , а другая видает ошибку

Иван
28 сен 2017 в 13:42

некоторые аки не работали , прошло время уже норм . Это как ?

Чтобы прокомментировать необходимо авторизоваться.