Форум

Пропали все задачи

Здравствуйте! Сегодня с утра обнаружил, что после спящего режима программа не работает. Перезапустив ее, увидел, что все задачи исчезли! Версия программы - 285, ничего не удалял и не переустанавливал, ОС - виндовс 7 64

Василий
Сообщений: 90
11 янв 2018

Комментарии (9)

Добавить комментарий
Support
11 янв 2018 в 11:12

Здравствуйте.
Разработчики посмотрят в течение пары часов, напишем вам.

Василий
11 янв 2018 в 14:20

Прояснилась ли ситуация?

Support
11 янв 2018 в 14:25

Добрый день.

мы нашли 47 задач, которые были удалены вами сегодня в промежуток от 09:08:39 до 09:08:56. можем попробовать их восстановить, если вы на почту пришлете файл storage.sqlite из папки вашего аккаунта

Василий
11 янв 2018 в 14:33

Интересно, каким это образом, ведь это надо все выделить, а потом еще и подтвердить. Файл выслан вам на почту

Василий
11 янв 2018 в 16:28

Как можно будет узнать, что задачи восстановлены?

Support
11 янв 2018 в 16:29

Мы пришлем вам на почту файл sqlite

Support
11 янв 2018 в 11:13

Пока вопрос решается, обратите внимание, что у вас в личном кабинете открыт доступ к тестированию облачной версии бота.

Василий
11 янв 2018 в 11:29

Да, но у меня все задачи были в декстопе, очень важно их восстановить

Василий
12 янв 2018 в 11:39

Спасибо большое, оперативно разобрались с проблемой и полностью решили ее. Разработчикам респект!

Чтобы прокомментировать необходимо авторизоваться.