Форум

не прикрепляется картинка

Здравствуйте! При создании сообщения не прикрепляется картинка, вместо обычного значка написано синим цветом прикрепить и смайлики не добавляются.

Пользователь Spotlight
Сообщений: 27
01 мар 2018

Комментарии (22)

Добавить комментарий
Support
01 мар 2018 в 08:26

Здравствуйте. Уточните, задача по размещению контента?

Пользователь Spotlight
01 мар 2018 в 08:53

При отправлении сообщения другому не прикрепляется фото о не открываются смайлики

Пользователь Spotlight
01 мар 2018 в 08:54

При отправление сообщения другому человеку не прикрепляется фото и не открываются смайлики.

Support
01 мар 2018 в 08:54

При отправке сообщения через встроенный браузер? Через Firefox?

Пользователь Spotlight
01 мар 2018 в 09:01

Я не пользуюсь фаерфоксом, вчера ещё и на протяжении года я отправляла сообщения не через фаерфокс и всё было замечательно, а сегодня что-то изменилось

Support
01 мар 2018 в 09:03

Если речь о встроенном браузере, переключитесь на Firefox. Встроенный браузер - сторонний проект, который сейчас не поддерживается.

Пользователь Spotlight
01 мар 2018 в 09:08

Мне сейчас коллеги написали, что и через фаерфокс ничего не получается

Support
01 мар 2018 в 09:09

Зайдите, пожалуйста, в личный кабинет на сайте. Мы открыли вам доступ к облачной версии бота.

Пользователь Spotlight
01 мар 2018 в 09:36

Доброе утро, ни картинки ни текст не возможно отправить,все крепит и пишет,но при отправке не отправляется.Через ФФ тоже не отправляется. Я вот одного понять не могу, вы пока ничего не тестите всё работает. Как только вы вносите изменения, так ничего не работает. Я не программист и половину того, что мне пишите я просто не понимаю. Я так понимаю, если человек всё оплатил,то программа работает. Чего 300 раз переустанавливать-то?
Как мне настроить программу, что бы она работала.

Support
01 мар 2018 в 09:41

Здравствуйте, Наталья.
Если бы все решалось только оплатой, жизнь была бы гораздо проще, наверное. В техподдержке тоже не программисты, мы честно стараемся разговаривать с вами на понятном языке и сожалеем, когда не получается.
Теперь о проблеме. Зайдите в личный кабинет, там есть вход в облачную версию.
Что случилось с ФФ и почему перестала работать переписка, мы постараемся выяснить, как и возможность это починить.
Благодарим за понимание.

kalian27198
01 мар 2018 в 12:18

Да не работает нормально ваша облачная версия, была нормальная программа которой не было равных, а сейчас что не день то новый проблемы...

Support
01 мар 2018 в 12:35

Что именно не работает в облаке у вас?

Пользователь Spotlight
01 мар 2018 в 13:27

Не открывается переписка с конкретным человеком, не открываются профиля новых друзей, ниего не могу написать вообще!

Пользователь Spotlight
01 мар 2018 в 13:32

Здравствуйте, не открываются сообщения и нельзя прикрепить картинку друзьям.

Пользователь Spotlight
01 мар 2018 в 13:36

Здравствуйте, у меня такая-же проблема! Не могу открыть список добавившихся друзей, написать им - ничего не могу! Помогите мне тоже! (Я не в фф)

Пользователь Spotlight
01 мар 2018 в 13:52

Здравствуйте, все выше перечисленные проблемы у девочек, и у меня тоже. Когда все наладится?????

Support
01 мар 2018 в 13:53

ВСЕМ участникам темы.
Мы разбираемся с проблемой и ищем способы рещения. Как только найдем, всех оповестим.
Надеемся на понимание.

Пользователь Spotlight
01 мар 2018 в 17:13

спасибо, всё заработало)

Пользователь Spotlight
01 мар 2018 в 15:27

как установить облачную версию?

Support
02 мар 2018 в 06:47

Зайдите в личный кабинет, там будет вкладка для входа в облако

Пользователь Spotlight
01 мар 2018 в 15:32

И я хочу узнать про облачную версию

Support
02 мар 2018 в 06:47

Зайдите в личный кабинет, там будет вкладка для входа в облако

Чтобы прокомментировать необходимо авторизоваться.