Форум

Проблема с логином.

Доброго времени суток, не так давно сгорел на компьютере винт, соответственно было потерянно множество данных, в том числе нет возможности воспроизвести логин от вашей программы.

Что бы не было вопросов по поводу принадлежности мне аккаунта.

1)Пароль помню

2)Все аккаунты которые есть в программе сохранились

3)Все платежи совершались с моей карты, в том числе могу сообщить и дату последнего платежа.

4)В том числе есть возможность перечислить функции которые были активны.

Надеюсь на оперативное решение проблемы, заранее спасибо.

Сергей
Сообщений: 26
04 мар 2018

Комментарии (14)

Добавить комментарий
Support
04 мар 2018 в 03:46

Здравствуйте, Сергей.
Добавьте, пожалуйста, несколько аккаунтов с прошлого логина на этот.
Спасибо.

Support
04 мар 2018 в 08:32

и 4 последних цифры номера карты, пожалуйста

Сергей
04 мар 2018 в 11:02

Карта 0366

аккаунты в программе.

Support
04 мар 2018 в 17:54

Написали вам на адрес нового логина.

Сергей
04 мар 2018 в 18:27

Простите, но вы вообще суть поста читали?

Вы мне выслали на почту, которую я не помню, вы серьезно?

Сергей
04 мар 2018 в 18:30

Если бы я помнил имейл, я бы наверное зашел бы и на аккаунт!

Support
04 мар 2018 в 18:32

Вам отправили письмо на почту с которой зарегистрирован ваш текущий аккаунт. проверьте папку спам. mail.ru не очень любит доставлять наши письма

Support
04 мар 2018 в 18:33

Скажите, если написано "на адрес нового логина", это по вашему что значит?

Сергей
04 мар 2018 в 18:38

Зашел на старый аккаунт, он пустой, глюк программы?

Support
04 мар 2018 в 18:39

нет. в текущей версии данные хранятся на компьютере.

Сергей
04 мар 2018 в 18:41

вы серьезно???писать все заново!! о боже......

Support
04 мар 2018 в 18:42

можем дать вам доступ в новую версию. в ней все хранится на серверах и можете работать откуда угодно

Сергей
04 мар 2018 в 19:18

cпасибо конечно, однако это все равно все писать заново.

Сергей
04 мар 2018 в 18:33

Добро, спасибо.

Чтобы прокомментировать необходимо авторизоваться.