Форум

Не редактируются задания и Firefox не найден

После перехода на другую машину не редактируются задания и firefox не найден.
1. перенес все как надо. программа работает, но задания не редактируются. как решить эту проблему без переименования используемой машины?
2. firefox переустанавливал - не помогло
3. могу предоставить удаленку по тимвьюверу
4. логи отослал, продублировал на имейл. жду ответа и тут и на имейл

123
Сообщений: 279
13 мар 2018

Комментарии (12)

Добавить комментарий
Support
14 мар 2018 в 03:33

Здравствуйте.
Ответили вам в почту.

123
14 мар 2018 в 08:47

вопрос стоял несколько иначе, а вы мне путь логов только прислали:

Здравствуйте.

Это путь из новых логов C:\Users\hp\AppData\Roaming\SpotLight****\
Это путь из старых логов C:\Users\HP\AppData\Roaming\SpotLight*
*****\

--
С уважением, служба поддержки Sociotex.

Support
14 мар 2018 в 08:50

Это ответ на ваш вопрос в части касающейся редактирования задач.
Что касается Firefox, какая версия установлена на машине?

123
14 мар 2018 в 09:02
  1. От того что вы повторили путь до логов - редактирование задач не стало активным
  2. Последняя версия firefox
Support
14 мар 2018 в 09:01

И встречный вопрос: а в облаке вам почему не работается?

123
14 мар 2018 в 09:03

Облако подождет, решите актуальную для меня проблему для начала. Процесс стоит

Support
14 мар 2018 в 09:07

Актуальная проблема решена в облаке. Можем помочь с переносом задач через тим. Списки у вас уже есть

123
14 мар 2018 в 09:16

У меня прокси привязаны к 1 айпи, как мне, по вашему, открывать аккаунты в браузере firefox, работая в облаке? Но вопрос в другом и в разрезе десктопной версии:

  1. Решите проблему по редактированию старых задач
  2. Решите проблему работы firefox
Support
14 мар 2018 в 09:32

Смотрите. В текущей ситуации лучше попробовать переехать в облако сменив поставщиков прокси. Мы можем с этим помочь.

Десктопная версия будет закрыта к продаже после выхода облака и завершит работу по окончании лицензий. Мы с удовольствием сделаем вам первый месяц в облаке бесплатными. (после релиза, сейчас оно и так бесплатно)

На время переезда мы можем выдать вам 5 наших прокси.

123
14 мар 2018 в 09:37

Меня интересует сейчас иное, десктопная версия:
Решите проблему по редактированию старых задач
Решите проблему работы firefox
Пробуйте все варианты решения и не упоминайте про облако, тк на старой машине более менее терпимо работало. Жду оперативных ответов и решений от вас. Возможен тимвьювер

123
14 мар 2018 в 10:23

тогда так и напишите ВЫ НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТЕ ТЕХНИЧЕСКИ РАБОТОСПОСОБНОСТЬ ДЕСКТОПНОЙ ВЕРСИИ

Support
14 мар 2018 в 10:32

тоесть вот эти наши с вами разговоры и предложенные варианты это не поддерживание? Ооок

Чтобы прокомментировать необходимо авторизоваться.