Форум

МУЛЬТИЧАТ НЕ РАБОТАЕТ

Очень трудно работать. В мультичате не отображаются новые сообщения!!! И даже нет сортировки столбца "Сообщения" во вкладке аккаунты хоть до того времени, пока не заработает мультичат.

radive
Сообщений: 11
28 сен 2018

Комментарии (18)

Добавить комментарий
Support
28 сен 2018 в 12:23

Здравствуйте. Про Мультичат знаем, чиним, извините за неудобства.

radive
17 окт 2018 в 14:22

Доброго. Было оплачено 650 рублей за пользование мультичатом. Он до сих пор не работает. Прошу вернуть деньги или сделать бесплатным как только заработает.

Support
17 окт 2018 в 14:57

Что вы имеете в виду под "не работает", уточните, пожалуйста.
Неполадки мультичата были устранены несколько обновлений назад.

radive
17 окт 2018 в 15:13

Сообщения надо просматривать вручную (искать среди аккаунтов). В мультичате нет количества сообщений. От кого пришло сообщение.

Support
17 окт 2018 в 15:31

Давайте сверим данные. Вот так у нас выглядит мультичат: http://prntscr.com/l73ivf
Количество новых сообщений есть, у каждого аккаунта и от каждого пользователя в переписке.
Что именно тут не так и что именно вы просматриваете вручную?

radive
17 окт 2018 в 15:43

Объясняю вам через ваш же скрин. Синего круглого значка о новых сообщениях "53" у меня нет! При обновление данных с ВК тоже не появляется! Я ищу всё вручную в аккаунтах, а не в мультичате уже от безвыходности.

Support
17 окт 2018 в 16:13

Когда вы в последний раз добавляли аккаунт в чат? Сделайте сейчас, пожалуйста

radive
17 окт 2018 в 16:22

Что и как сделать пошагово?

Support
17 окт 2018 в 17:15

Откройте мультичат, нажмите "Добавить аккаунт", выберите аккаунт(ы), нажмите "Выбрать".

radive
17 окт 2018 в 17:40

Сделано! После обновил инфу из ВК. Все по прежнему индикатора сообщений нет и в мультичате тоже индикация на аккаунтах отсутствует, не видно кому пришло сообщение. А в самих аккаунтах сообщений полно. Когда обновил полностью обновил вкладку из мультичата исчезли добавленные аккаунты. Из несколько сотен остались только несколько десятков.

radive
17 окт 2018 в 18:15

Вот скрин http://prntscr.com/l75zzz

radive
22 окт 2018 в 09:31

Вы мне ответите по данному вопросу или нет? Просто очень стабильно писали, потом после последнего вопроса не отвечаете уже 4 -ый день. Возврат платы за мультичат в неработающее время остается открытым.

Support
22 окт 2018 в 09:32

Здравствуйте. Мы разбираемся с мультичатом. Напишем вам, как только будет решение.

radive
22 окт 2018 в 09:34

Вопрос по возврату денег за мультичат в неработающее время остается открытым.

Support
22 окт 2018 в 09:39

Продлим вам лицензию

Даниил
30 сен 2018 в 16:46

при нажатии enter отправляет иногда по 2 одинаковых сообщения вместо одного

Даниил
30 сен 2018 в 18:34

Точнее не так, в самом мультичате отображается как будто сообщение отправилось дважды, а на самом деле отправляет одно. Так что особо проблем не создаёт, но всё равно глюк.

Support
01 окт 2018 в 03:18

Здравствуйте.
Уже чиним, сегодня-завтра будет фикс.

Чтобы прокомментировать необходимо авторизоваться.